KEBUTUHAN, KEINGINAN, PERMINTAAN DAN KAITANNYA DENGAN PRODUK BISNIS

Nama Penulis:
1. Safira Natalia Wijaya
2. Monika Teguh
3. Sri Nathasya Br Sitepu

Pengenalan Isu

Permasalahan sering muncul ketika terjadi ketidakseimbangan antara kebutuhan,
keinginan, dan tuntutan konsumen dalam dunia bisnis. Ketidakseimbangan ini dapat
menimbulkan beberapa tantangan bagi perusahaan. Jika suatu bisnis hanya berfokus pada
pemenuhan keinginan konsumen tanpa memenuhi kebutuhan dasar mereka, maka konsumen
mungkin akan enggan membeli produk tersebut karena kurangnya kepraktisan atau
relevansinya dengan kehidupan mereka. Di sisi lain, jika suatu bisnis hanya memenuhi
kebutuhan konsumen tanpa mempertimbangkan keinginan, maka bisnis tersebut mungkin
akan kesulitan untuk membedakan dirinya dalam pasar yang kompetitif, sehingga berpotensi
menyebabkan terbatasnya peluang pertumbuhan. Sebaliknya, jika sebuah bisnis tidak
mengukur permintaan konsumen secara akurat dan memproduksi terlalu banyak atau terlalu
sedikit produk, hal ini dapat menyebabkan masalah inventaris, pemborosan sumber daya, dan
kerugian finansial. Demikian pula, jika sebuah perusahaan salah memahami pasar dan
menciptakan produk yang tidak sesuai dengan keinginan konsumen untuk membayar,
masalah harga dapat terjadi.
Mencapai keseimbangan antara kebutuhan, keinginan, dan tuntutan konsumen sangat
penting agar bisnis dapat berkembang. Masalah muncul ketika keseimbangan ini terganggu,
sehingga mempengaruhi pengembangan produk, pemasaran, penetapan harga, dan kepuasan
pelanggan secara keseluruhan. Oleh karena itu, bisnis yang sukses berusaha untuk memahami
target audiens mereka secara menyeluruh dan menyesuaikan strategi mereka untuk mengatasi
elemen-elemen ini secara efektif. Dalam dunia pemasaran dan bisnis, memahami konsep
kebutuhan, keinginan, dan permintaan sangat penting untuk mengembangkan dan menjual
produk secara efektif. Konsep-konsep ini saling berhubungan dan memainkan peran berbeda
dalam membentuk perilaku konsumen dan mendorong kesuksesan bisnis. Berikut merupakan
konsep keterkaitan antara kebutuhan, keinginan, dan permintaan serta hubungannya dengan
produk bisnis:

1. Kebutuhan:

a. Definisi: Kebutuhan adalah kebutuhan dasar manusia yang penting untuk
kelangsungan hidup dan kesejahteraan. Hal-hal tersebut adalah hal mendasar yang
dibutuhkan manusia untuk menjalani kehidupan yang nyaman dan sehat, seperti
makanan, air, tempat tinggal, pakaian, dan keamanan.
b. Peran dalam Bisnis: Mengenali dan memenuhi kebutuhan konsumen sering kali
menjadi titik awal pengembangan produk bisnis. Produk yang memenuhi
kebutuhan dasar manusia cenderung memiliki permintaan yang stabil dan
konsisten, sehingga menjadikannya penting bagi kelangsungan bisnis jangka
panjang.

2. Keinginan:

a. Definisi: Keinginan adalah keinginan atau keinginan yang melampaui kebutuhan
dasar. Hal ini didorong oleh preferensi individu, pengaruh budaya, dan aspirasi
pribadi. Keinginan sering kali dibentuk oleh faktor-faktor seperti status sosial,
harga diri, dan pilihan gaya hidup.
b. Peran dalam Bisnis: Bisnis berupaya menciptakan produk yang memenuhi
keinginan konsumen. Produk yang sukses tidak hanya memenuhi kebutuhan dasar
tetapi juga sesuai dengan keinginan konsumen, menawarkan mereka rasa
kepuasan, kesenangan, atau status. Pemasaran dan branding memainkan peran
penting dalam mengasosiasikan produk dengan kualitas yang diinginkan.

3. Permintaan:

a. Definisi: Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh
kemampuan dan kemauan membayar untuk produk tersebut. Meskipun kebutuhan
dan keinginan tersebar luas, tidak semuanya terwujud dalam permintaan aktual
karena tidak semua orang memiliki sarana atau motivasi untuk membeli suatu
produk.
b. Peran dalam Bisnis: Bisnis tidak hanya harus mengidentifikasi kebutuhan dan
keinginan konsumen tetapi juga menciptakan permintaan terhadap produk mereka.
Strategi pemasaran, penetapan harga, distribusi, dan branding yang efektif

digunakan untuk merangsang dan memanfaatkan permintaan konsumen.
Memahami segmen pelanggan dan daya beli mereka sangat penting untuk tujuan
ini

Dalam bisnis, UMKM berusaha untuk memenuhi kebutuhan, keinginan, dan
permintaan konsumen dengan melakukan riset pasar secara menyeluruh, mengembangkan
produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut, menerapkan strategi pemasaran dan
branding yang efektif, dan menentukan harga penawaran mereka secara kompetitif. Namun
permasalahan bisa timbul bila terjadi ketidakseimbangan antara unsur-unsur tersebut. Ketika
sebuah bisnis gagal mengukur kebutuhan dan keinginan konsumen secara akurat, bisnis
tersebut dapat menciptakan produk yang tidak sesuai dengan target audiensnya, sehingga
menyebabkan kurangnya permintaan. Sebaliknya, jika suatu bisnis hanya berfokus pada
pemenuhan keinginan konsumen tanpa mempertimbangkan kebutuhan mereka, maka bisnis
tersebut mungkin hanya melayani pasar barang mewah atau barang baru namun tidak dapat
memenuhi kebutuhan yang lebih mendasar. Mencapai keseimbangan yang harmonis antara
faktor-faktor ini sangat penting untuk keberhasilan bisnis dan kepuasan pelanggan.

Argumentasi

Interaksi antara kebutuhan, keinginan, dan tuntutan konsumen merupakan
keseimbangan rumit yang harus dijalani oleh bisnis untuk mencapai kesuksesan.
Permasalahan sering muncul ketika terjadi ketidakseimbangan antara unsur-unsur tersebut.
Ketidakseimbangan ini dapat terwujud dalam berbagai cara, berdampak pada kemampuan
perusahaan untuk memenuhi harapan pelanggan, menghasilkan pendapatan, dan
mempertahankan kelangsungan hidup jangka panjang. Ketika sebuah bisnis gagal menilai
dan memprioritaskan kebutuhan konsumen secara akurat, hal tersebut berisiko
mengembangkan produk atau layanan yang kurang praktis dan relevan di pasar. Dalam
skenario ini, meskipun perusahaan menghasilkan penawaran berkualitas tinggi, konsumen
mungkin tidak menganggapnya penting, sehingga menyebabkan terbatasnya permintaan
terhadap produk tersebut.
Sebaliknya, mengabaikan keinginan konsumen demi memenuhi kebutuhan dasar secara
eksklusif dapat menghambat kemampuan bisnis untuk membedakan dirinya dalam pasar
yang kompetitif. Konsumen modern sering kali mencari produk yang tidak hanya memenuhi
kebutuhan esensial mereka namun juga selaras dengan aspirasi dan pilihan gaya hidup

mereka. Sebuah bisnis yang mengabaikan pentingnya keinginan mungkin kesulitan untuk
menonjol dan merebut pangsa pasar. Selain itu, kegagalan mengukur permintaan konsumen
secara akurat dapat menyebabkan masalah seperti kelebihan produksi atau kekurangan
produksi barang dan jasa. Jika perusahaan melebih-lebihkan permintaan, perusahaan tersebut
mungkin akan melakukan investasi besar-besaran pada produksi dan inventaris, hanya untuk
menghadapi kelebihan stok dan kerugian finansial. Di sisi lain, meremehkan permintaan
dapat mengakibatkan hilangnya peluang penjualan, frustrasi pelanggan, dan hilangnya
pendapatan. Misalnya, pengecer pakaian yang salah menilai tren permintaan musiman
mungkin mengalami kelebihan persediaan selama musim sepi dan kehabisan stok selama
periode puncak belanja.
Selain tantangan-tantangan ini, strategi penetapan harga dapat terkena dampak buruk
karena ketidakseimbangan antara kebutuhan, keinginan, dan tuntutan konsumen. Jika suatu
perusahaan salah menafsirkan kesediaan pasar untuk membayar, maka perusahaan tersebut
mungkin akan menetapkan harga terlalu tinggi, sehingga menyebabkan penurunan
permintaan dan potensi hilangnya pelanggan karena alternatif yang lebih terjangkau.
Sebaliknya, penetapan harga produk yang terlalu rendah dapat menyebabkan ketidakstabilan
keuangan, sehingga menyulitkan bisnis untuk mempertahankan kualitas dan inovasi.
onsekuensi dari ketidakseimbangan antara faktor-faktor ini tidak hanya berdampak pada
bisnis individual. Hal ini dapat menimbulkan efek riak di seluruh rantai pasokan,
mempengaruhi pemasok, distributor, dan pengecer. Misalnya, penurunan permintaan suatu
produk secara tiba-tiba karena kurangnya minat konsumen dapat menyebabkan kelebihan
persediaan dan tekanan finansial bagi pemasok dan pengecer dalam rantai produksi dan
distribusi.
Usaha kecil dan menengah (UMKM) seringkali menghadapi tantangan unik dalam
mengatasi ketidakseimbangan antara kebutuhan, keinginan, dan permintaan konsumen.
Pertama, sumber daya yang terbatas dapat menghambat kemampuan mereka untuk
melakukan riset pasar yang luas, sehingga sulit untuk sepenuhnya memahami dan memenuhi
preferensi konsumen. UMKM mungkin kekurangan anggaran dan tenaga untuk analisis data
mendalam dan segmentasi konsumen. UMKM mungkin kesulitan untuk berinovasi dan
mengembangkan produk yang memberikan keseimbangan antara memenuhi kebutuhan dasar
dan memenuhi keinginan. Anggaran penelitian dan pengembangan yang terbatas dapat
membatasi kemampuan mereka untuk berinvestasi dalam pengembangan produk, sehingga
sulit untuk bersaing dengan perusahaan besar yang memiliki lebih banyak sumber daya.

Beberapa UMKM mengalami kesulitan menciptakan kampanye pemasaran yang efektif
dan membangun merek yang kuat dan dapat diterima oleh konsumen. Persaingan di pasar
sering kali mencakup merek-merek mapan dengan anggaran pemasaran yang besar. UMKM
mungkin menghadapi kesulitan dalam menarik perhatian konsumen dan menyampaikan
bagaimana produk mereka memenuhi kebutuhan dan keinginan secara efektif. Strategi
penetapan harga dapat menjadi tantangan yang signifikan bagi UMKM. Menemukan titik
harga optimal yang selaras dengan kesediaan konsumen untuk membayar sekaligus
memastikan profitabilitas bisa menjadi hal yang rumit, terutama ketika skala tersebut tidak
memiliki skala ekonomi yang bisa dinikmati oleh bisnis besar. UMKM menghadapi
tantangan tersendiri dalam mengelola ketidakseimbangan antara kebutuhan, keinginan, dan
permintaan konsumen. Mengatasi tantangan-tantangan ini seringkali membutuhkan
pendekatan yang kreatif dan banyak akal, seperti memanfaatkan pemasaran digital dan
platform e-commerce, berkolaborasi dengan bisnis lain untuk mengumpulkan sumber daya,
dan berfokus pada pasar khusus di mana mereka dapat unggul. Terlepas dari tantangan-
tantangan ini, dengan perencanaan yang cermat dan kemampuan beradaptasi, UMKM dapat
secara efektif menavigasi kompleksitas preferensi konsumen dan membangun bisnis yang
sukses dan berpusat pada pelanggan.
Hubungan rumit antara kebutuhan, keinginan, dan permintaan konsumen merupakan
hal yang penting bagi keberhasilan bisnis. Masalah sering muncul ketika keseimbangan ini
terganggu, sehingga berdampak pada pengembangan produk, pemasaran, penetapan harga,
dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Untuk berkembang dalam pasar yang dinamis
dan kompetitif, bisnis harus terus berupaya memahami target audiensnya, menyelaraskan
strateginya dengan ekspektasi konsumen, dan beradaptasi dengan dinamika pasar yang terus
berubah. Dengan melakukan hal ini, mereka dapat meminimalkan permasalahan yang terkait
dengan ketidakseimbangan antara elemen-elemen penting ini dan mendorong pertumbuhan
dan kesuksesan yang berkelanjutan.

Penegasan Ulang
Kesimpulannya, menyeimbangkan kebutuhan, keinginan, dan permintaan konsumen
adalah tugas yang kompleks namun penting bagi bisnis. Ketika keseimbangan antara hal-hal
tersebut dapat dipenuhi maka hal ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan
pertumbuhan bisnis. Memahami bahwa preferensi konsumen bersifat dinamis dan beragam,
UMKM harus terus berupaya menyelaraskan strategi bisnis dengan elemen-elemen ini,
memastikan bahwa produk dan layanan UMKM sesuai dengan target audiens dan juga tetap

dapat beradaptasi dengan dinamika pasar yang terus berkembang. Dengan melakukan hal ini,
UMKM dapat mendorong kesuksesan dan keberlanjutan jangka panjang dalam market bisnis
yang selalu berubah. Guna mengatasi ketidakseimbangan antara kebutuhan, keinginan, dan
permintaan konsumen, bisnis dapat menerapkan beberapa strategi. Hal ini termasuk
melakukan riset pasar menyeluruh untuk memahami preferensi konsumen, mensegmentasi
audiens target mereka untuk menyesuaikan penawaran secara efektif, melakukan inovasi
produk untuk memenuhi kebutuhan praktis dan aspirasional, menyusun kampanye pemasaran
yang menarik, menetapkan harga yang sesuai, secara aktif mengumpulkan dan bertindak
berdasarkan umpan balik pelanggan, dan menjaga ketangkasan dan kemampuan beradaptasi
dalam menanggapi perubahan kondisi pasar.

Referensi
Agustin, E. A. (2020). Analisis Elastisitas Permintaan dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Analisis Elastisitas Permintaan dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), 1-15
Laura Hardilawati, W. (2020). Strategi bertahan UMKM di tengah pandemi Covid-19. jurnal akuntansi dan ekonomika, 10(1), 89-98
Ulfah, F., Nur, K., Salsabila, S., Safitri, Y., Evanita, S., & Friyatmi, F. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Online Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM (Studi Keju Lasi). Jurnal Pendidikan Tambusai, 5(2), 2795-2805
Wahyuningtyas, I. K. (2020). Strategi bisnis UMKM di masa pandemi Covid-19. Jurnal
Daya Saing, 6(3), 293-297.

See also

Jurus Ninja Komunikasi Paling Efektif untuk UMKM : Komunikasi Interpersonal

Jurus Ninja Komunikasi Paling Efektif untuk UMKM : Komunikasi Interpersonal

i-Come’22: Bedah Karya Ilmiah Dosen Fikom

i-Come’22: Bedah Karya Ilmiah Dosen Fikom

Comments(0)